Frais de ports GRATUITS

A partir du mois de Mai 2005 :

Deux types de frais de port existeront :

France métropolitaine : frais de port gratuits
Pour l'ensemble de la France métropolitaine, Troster utilisera des prestataires de services réputés tels que : UPS, Chronopost (pour les commandes volumineuses) ou La Poste (pour les commandes classiques). Tous ces transporteurs sont rapides, efficaces et fiables sur les délais de livraisons. De plus, Troster ne facturera pas les frais de transport en fonction du poids de votre commande, ni en fonction de la quantité. Les frais de port sont gratuits et offerts pour tous nos clients.

Zones internationales : frais de port payants.
Pour l'ensemble des zones internationales , Troster utilisera des prestataires de services réputés tels que : UPS, Chronopost, etc ... Cependant les coûts lors d'envois internationaux sont légèrement plus élevés, et nous ne pouvons assurer l'offre des frais de transport dans ce cas précis.

Livraison rapide

Quand votre commande est passée avant 10h du matin,

celle-ci peut être envoyée le jour même ! Du Lundi ou Vendredi (sauf jours fériés). En règles générales, les commandes de nos clients sont traitées dans les 48h et envoyées dans les 48h suivantes.

Pour l'ensemble de la France métropolitaine, Troster utilisera des prestataires de services réputés tels que : UPS, Chronopost (pour les commandes volumineuses) ou La Poste (pour les commandes classiques). Tous ces transporteurs sont rapides, efficaces et fiables sur les délais de livraisons. Nous vous conseillons d'utiliser les services COLISSIMO SUIVI de LaPoste, car il y a 17000 agences en France, et toujours une agence près de chez vous.

Pour l'ensemble des zones internationales, UPS ou CHRONOPOST sont privilégiés, de plus dans les deux cas, ces transporteurs proposent un suivi du coli grâce à leur système de tracking.

Vous trouverez plus d'informations sur leurs sites :

Paiement 100% sécurisé

Troster est une boutique professionnelle,

et vous propose le paiement sécurisé par carte bancaire, avec une connexion privée et entièrement cryptée. Bien sur votre commande sera toute de suite traitée après votre paiement en ligne.

Tous nos clients peuvent utiliser les cartes classiques utilisées couramment dans le commerce telles que : Carte Bleue Mozaic, Carte Bleue Visa, Carte Mastercard, etc). Le système de « Paiment 100% sécurisé » fonctionne très simplement et selon les étapes suivantes :

Etape 1 : Vous êtes sur le site troster, vous avez finis d'ajouter des articles à votre panier et vous validez votre commande. A ce moment précis, vous basculez sur le site de la banque par le biais d'une connexion sécurisée et cryptée en SSL 128bits.

Etape 2 : Vous êtes sur le site de la banque, sur le service de paiement en ligne. Le service est totalement privé entre vous et la banque. Les informations classiques telles que l'IP, votre hébergeur internet et l'heure de la transaction sont conservés conformément à la loi sur le commerce électronique. Le montant sera ensuite encaissé par TROSTER au moment de l'expédition de votre commande.

Note importante : Du fait de l'aspect strictement confidentiel entre la banque et vous, nous n'avons aucune information sur votre carte bancaire. Pour éviter tous types d'utilisations frauduleuses de cartes bancaires, certaines commandes devront être justifiées par le biais d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile.

Renseignez-vous auprès de votre banque au sujet du commerce électronique. Celle-ci vous communiquera les informations que vous devez savoir.